F A Q p2. - ご質問と回答 -

 

 

お客様からの素朴な疑問などを
Q&A形式で載せました
ご参考にして下さい。

 

 金額・費用に関して

■Q1、
制作見積もりを依頼したいのですが、無料ですか?
> A1、
はい、無料でお受け致します。その際、問い合わせフォームまたは、直接、メールにて送信して下さい。

■Q2、
写真撮影していただけますか?、その際の費用は負担しなければならないのでしょうか?
> A2、
遠方でない限り、取材時に無料で撮影致します。

■Q3、
消費税は どのようになっているのでしょうか?
> A3、
もちろん、価格の中に含まれております。

■Q4、
料金は全額 前払いですか?
> A4、
Myドメインタイプを選択の場合、取得代行料だけ前払いを お願いしております。
それ以外の料金に関しては、納品後に申し付けます。
※制作代金の合計が30万円を超える場合のみ、20%の着手金を請求致します。

■Q5、
支払いに関してですけど、分割払いは可能ですか?
> A5、
はい、お客様のご都合に合わせてさしあげます。
最大で6ヶ月払いまで対応致します。

■Q6、
値引きは出来ますか?
> A6、
原則として出来ません。
値引きを想定した価格設定は基本的にしておりませんので、予め御了承下さい。

■Q7、
管理費とは どういったものでしょうか?
> A7、
ページレイアウトの微調整や、それに付随する作業の更新費と思っていただいてよろしいです。
原則として、月1回までの更新業務を含んでおります。

■Q8、
ホームページに載せる文章(原稿)を考えていただけますか?
> A8、
ページ数にも よりますが、原稿提出を前提としてのプラン設定ですので、1ページ単価\12,000を上乗せする形で お受け致します。

 



 セ キ ュ リ テ ィ

■Q1、
制作に使用した資料は返してくれますか?
> A1、
はい、もちろん お返し致しております。
ただ、その後の更新作業に必要なデータ等は お預かりする場合がございます。貴社でお決めになって構いません。

■Q2、
更新サポートの保守契約は 交わしていただけますか?
> A2、
はい、契約致します。
基本の書式に則った契約書にて交わします。

■Q3、
保守契約のメリットは何ですか?
> A3、
1、公開したWebサイトの更新・運営が継続的に受けられる。
2、定期的にデザインの修正を行ってくれる。
3、アクセスログからサイトの改善案が見えてくる。(Myドメインタイプ選択の場合)

■Q4、
SSLとはどういったものでしょうか?
> A4、
「Secure Socket Layer」の略称、
送受信データを暗号化して、不正流用の防止や、個人のプライバシー保護を目的とした技術のことです。
アンケートフォーム等の個人情報保護が必要な場合に使用されます。(Myドメインタイプ選択の場合、利用可能)

■Q5、
著作権などの権利は どうなりますか?
> A5、
基本的に 当方で制作した作品の著作権・編集権・使用許諾権は ゆうきデザインが管理しています。
しかし、商品を利用して制作した作品については、自由に複製・配布することができ、データを加工することもできます。
 

 





 そ の 他

■Q1、
ホームページを持つことのメリットは何でしょうか?
> A1、
いくつか挙げられますが、最初の関門である機会損失を減らすことができます。
パソコン利用者の増加に伴い、年々、インターネットから情報を得る人が多くなっています。
! お客様は あなたの お店を探しています…
こんな時、あなたのお店や会社のホームページがあれば ユーザーからの問い合わせに答えることが出来、新規顧客の開拓に役立つというメリットがあります。

■Q2、
既存のホームページが以前より、大手マスメディアの情報サイトの中に 一応公開されてあるのですが、こういう場合のメリット・デメリットは?
> A2、
メリットは あまり 無いかと思われます・・
なぜなら あなたのお店(会社)も競合他社と一緒にカテゴリーの中に同時公開されている訳ですから。
訪問ユーザーは もしかしたらあなたの お店以外を選択する場合があるからです
その他、運営の面で こまめな更新をしてくれず、古い情報が残ったままの場合が多いようです。
訪問ユーザーが実際に店舗に おもむいた時、現状と違っていた場合、失望またはクレームの発生につながりかねません。
それよりも単独での サイト開設を お勧めします。
私共で、アピールすべき 御社の良い点を整理して企画・設計致します。
少なからず、ご要望を満たすべく努力 致します。

■Q3、
更新を依頼する場合の連絡方法は?
> A3、
基本的に e-Mailにて ご連絡お願いします。お急ぎの場合はTEL又はFAXにてお受け致します。
■Q4、
ホームページ公開後は、簡単な更新作業は 自社で行いたいのですが…
> A1、
ページ構成を複雑にせず、更新の容易なHTML構造に致します。
更新のためのレクチャーも致します。(有料)

■Q5、
どの時点で契約成立(受注の)としていますか?
> A5、
法律に基づき、直接の話し合いや 又は e-Mail ・FAX ・TELにて、 双方の合意に達した時点を指し、行動指針としております。
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