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F A Q p2. - ご質問と回答 - |
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お客様からの素朴な疑問などを Q&A形式で載せました ご参考にして下さい。 |
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金額・費用に関して
■Q1、 制作見積もりを依頼したいのですが、無料ですか? > A1、 はい、無料でお受け致します。その際、問い合わせフォームまたは、直接、メールにて送信して下さい。 ■Q2、 写真撮影していただけますか?、その際の費用は負担しなければならないのでしょうか? > A2、 遠方でない限り、取材時に無料で撮影致します。 ■Q3、 消費税は どのようになっているのでしょうか? > A3、 もちろん、価格の中に含まれております。 ■Q4、 料金は全額 前払いですか? > A4、 Myドメインタイプを選択の場合、取得代行料だけ前払いを お願いしております。 それ以外の料金に関しては、納品後に申し付けます。 ※制作代金の合計が30万円を超える場合のみ、20%の着手金を請求致します。 ■Q5、 支払いに関してですけど、分割払いは可能ですか? > A5、 はい、お客様のご都合に合わせてさしあげます。 最大で6ヶ月払いまで対応致します。 ■Q6、 値引きは出来ますか? > A6、 原則として出来ません。 値引きを想定した価格設定は基本的にしておりませんので、予め御了承下さい。 ■Q7、 管理費とは どういったものでしょうか? > A7、 ページレイアウトの微調整や、それに付随する作業の更新費と思っていただいてよろしいです。 原則として、月1回までの更新業務を含んでおります。 ■Q8、 ホームページに載せる文章(原稿)を考えていただけますか? > A8、 ページ数にも よりますが、原稿提出を前提としてのプラン設定ですので、1ページ単価\12,000を上乗せする形で お受け致します。 |
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セ キ ュ リ テ ィ
■Q1、 制作に使用した資料は返してくれますか? > A1、 はい、もちろん お返し致しております。 ただ、その後の更新作業に必要なデータ等は お預かりする場合がございます。貴社でお決めになって構いません。 ■Q2、 更新サポートの保守契約は 交わしていただけますか? > A2、 はい、契約致します。 基本の書式に則った契約書にて交わします。 ■Q3、 保守契約のメリットは何ですか? > A3、 1、公開したWebサイトの更新・運営が継続的に受けられる。 2、定期的にデザインの修正を行ってくれる。 3、アクセスログからサイトの改善案が見えてくる。(Myドメインタイプ選択の場合) ■Q4、 SSLとはどういったものでしょうか? > A4、 「Secure Socket Layer」の略称、 送受信データを暗号化して、不正流用の防止や、個人のプライバシー保護を目的とした技術のことです。 アンケートフォーム等の個人情報保護が必要な場合に使用されます。(Myドメインタイプ選択の場合、利用可能) ■Q5、 著作権などの権利は どうなりますか? > A5、 基本的に 当方で制作した作品の著作権・編集権・使用許諾権は ゆうきデザインが管理しています。 しかし、商品を利用して制作した作品については、自由に複製・配布することができ、データを加工することもできます。 |
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そ の 他
■Q1、 ホームページを持つことのメリットは何でしょうか? > A1、 いくつか挙げられますが、最初の関門である機会損失を減らすことができます。 パソコン利用者の増加に伴い、年々、インターネットから情報を得る人が多くなっています。 ! お客様は あなたの お店を探しています… こんな時、あなたのお店や会社のホームページがあれば ユーザーからの問い合わせに答えることが出来、新規顧客の開拓に役立つというメリットがあります。 ■Q2、 既存のホームページが以前より、大手マスメディアの情報サイトの中に 一応公開されてあるのですが、こういう場合のメリット・デメリットは? > A2、 メリットは あまり 無いかと思われます・・ なぜなら あなたのお店(会社)も競合他社と一緒にカテゴリーの中に同時公開されている訳ですから。 訪問ユーザーは もしかしたらあなたの お店以外を選択する場合があるからです その他、運営の面で こまめな更新をしてくれず、古い情報が残ったままの場合が多いようです。 訪問ユーザーが実際に店舗に おもむいた時、現状と違っていた場合、失望またはクレームの発生につながりかねません。 それよりも単独での サイト開設を お勧めします。 私共で、アピールすべき 御社の良い点を整理して企画・設計致します。 少なからず、ご要望を満たすべく努力 致します。 ■Q3、 更新を依頼する場合の連絡方法は? > A3、 基本的に e-Mailにて ご連絡お願いします。お急ぎの場合はTEL又はFAXにてお受け致します。 ■Q4、 ホームページ公開後は、簡単な更新作業は 自社で行いたいのですが… > A1、 ページ構成を複雑にせず、更新の容易なHTML構造に致します。 更新のためのレクチャーも致します。(有料) ■Q5、 どの時点で契約成立(受注の)としていますか? > A5、 法律に基づき、直接の話し合いや 又は e-Mail ・FAX ・TELにて、 双方の合意に達した時点を指し、行動指針としております。 |